viernes, 31 de agosto de 2012

Movistar, el milagro de los números ocultos

Hace ya algún tiempo Daisy me comentó que estaba recibiendo llamadas con número oculto prácticamente todos los días desde hace más de un año y que cuando descolgaba no se escuchaba nada ni se cortaba la llamada, podía dejar descolgado varios minutos y no pasaba absolutamente nada, la llamada seguía en curso pero nada, ni nadie, contestaba.

Ha estado controlando el gasto para ver si pasaban cosas raras pero tampoco, su consumo sigue siendo normal, y el motivo de estas llamadas sigue siendo un misterio así que pensamos que lo mejor sería llamar a Movistar para ver si podían arrojar algo de luz sobre este asunto y/o le daban alguna solución pero como era de esperar, la chica de atención al cliente, la única solución que dio fue que se pasara a contrato (su número actual es de prepago) ya que según ella: "como el teléfono es de prepago Movistar no tiene forma de saber quien llama pero si fuera un número de contrato si podrían saberlo ya que, pese a que las llamadas se hacen con número oculto, en la factura sí aparece el teléfono de la persona que llama". Sinceramente me quedé con cara de poker ya que esa afirmación es completamente falsa así que una de dos, o la chica no tiene ni idea o intenta engañar al cliente para que se pase a contrato sea como sea, lo cual me parece muy ruin.

Quiero pensar que esto no formará parte de la política comercial de Movistar (¿o sí?) y se tratara de un caso "puntual" de esta persona para cubrir el número de altas que tenga asignadas al mes pero no me parece razonable que se produzcan estas situaciones en una compañia como Movistar.

martes, 28 de agosto de 2012

Hotmail y Outlook, tanto monta...

Hace unos días salió la noticia de que Microsoft iba a migrar las cuentas de Hotmail a Outlook. Bueno, realmente es una versión Outlook para web ya que, como sabemos, Outlook es un programa perteneciente al paquete Office.

Como uno es curioso se me ocurrió echarle un vistazo a ver qué tal parecía ese Outlook y siendo un poco manazas se me ocurrió intentar acceder al dominio Outlook.com sin darme cuenta de que tenía abierta en otra pestaña del navegador una sesión de Hotmail. En ese instante observé que se me actualizó automaticamente la cuenta al nuevo aspecto de Outlook.

Una fría gota de sudor resbaló por mi espalda... no me gustaba nada, a priori, la nueva forma en que lo habían dejado y lo peor... yo uso bastante el cliente de webmessenger que lleva integrado Hotmail y aquí, en un principio no lo encontraba.

Lo primero que hice fue buscar algún enlace donde dirigir por escrito alguna queja y eso de que "me devuelvan lo que yo tenía antes...". Nunca obtuve respuesta, hasta hoy. Han habilitado un enlace para volver a la antigua vista de Hotmail (imagen de la izquierda), o para volver a Outlook. Así que mientras tanto he estado unos días probando la nueva interfaz de Outlook.

Por fin encontré el webmessenger pero ahora está mejorado. Se le pueden añadir otros clientes de chat como el que lleva integrado Facebook por ejemplo. En mi caso me ha servido por tener cuenta en él y darme cuenta de que hay mucha gente que está abandonando el clásico msn para usar este cliente u otro por lo que amigos que habían desaparecido del mapa vuelven a estar disponibles para chatear con ellos dentro del mismo Outlook.

Lo dificil era entender como funcionaba el nuevo chat de Outlook. No es muy intuitivo que digamos. A la derecha de la ventana, en su parte superior, aparece un icono con el aspecto de un bocadillo de comic con un smiley dentro de él. Si pulsamos, aparecerá una ventana como la de este párrafo. El truco está en que para ver quien está conectado hay que pulsar dentro del recuadro que indica "Comenzar una nueva conversación". Puede parecer obvio pero yo no fui capaz de verlo y tuve que recurrir a internet para ver el funcionamiento. 

Después de estar estos días revisando la nueva versión ya me he acostumbrado a Outlook. Lo han dejado tan minimalista que a veces cuesta encontrar las opciones pero debo reconocer que está todavía en desarrollo y cada día se observan algunos cambios para mejor que no estaban desarrollados en su día para Hotmail. Es un voto positivo para MicroSoft en este caso ante la caida de usuarios en favor de otros clientes gratuitos de correo como Gmail.

Por supuesto, si queréis actualizar a Outlook siempre estáis a tiempo pulsando en el enlace de la imagen de la izquierda.

viernes, 24 de agosto de 2012

ClanDownloader v1.07

Os dejo una nueva versión de ClanDownloader para que sigáis descargando vuestras series favoritas (Lazy Town, Pocoyó, Peppa Pig, Bob Esponja, Dora la exploradora, Dino Tren, Ray Cósmico Quantum, Pokémon, etc.)

Una vez más aprovecho la ocasión para actualizar la base de datos incluyendo los primeros capítulos de la serie El pequeño reino de Ben y Holly (que se estreno en Clan este miércoles pasado) y más episodios de Dino Tren, Pocoyó,  Ray Cósmico Quantum, etc.


Los cambios realizados en la versión v1.07 respecto a la v1.06 son:
  • Modificaciones en la ventana de descargas
    • Añadida barra de progreso en la pantalla de Descargas.
    • BUG: En ocasiones se producia un error de sincronización entre subprocesos al mostrar el icono animado que simboliza el proceso de descarga.
    • Se añaden opciones para gestionar las descargas (Cancelar, Eliminar, Iniciar, etc)


    • Si una descarga genera un error se muestra un icono notificando dicho error y al posicionar el puntero del ratón sobre dicho icono se mostrará la descripción del mismo.


    • Se permite hacer doble click sobre una descarga para mostrar/editar toda su información.


    • Se añade la posibilidad de filtrar la lista de descargas.

  • Se elimina la caché de imágenes ya que ahora las imágenes se descargan de forma asincrona desde la web de Clan (el fichero ClanDownloaderCache.xml deja de ser necesario, podéis eliminarlo una vez que actualicéis a la v1.07).
  • La búsqueda de series se hace por palabras, es decir se busca cada una de las palabras introducidas y no la frase escrita. Por ejemplo, si buscamos "Pokémon Galactic" se buscan todas las series que contengan ambas palabras "Pokémon" y "Galactic". En versiones anteriores se buscaban las series que contenían la frase "Pokémon Galactic" de forma que ahora es más fácil encontrar la serie buscada.
  • Se añade el conteo de vídeos descargados en la ventana de "Ayuda"
  • Se ha separado la información de usuario y la información propia de series y vídeos de forma que ahora existen dos archivos. ClanDownloaderData.xml contiene la información de las series y vídeos y ClanDownloaderUser.xml contiene la información de usuario (descargas realizadas y nombres asignados a los vídeos)
  • BUG: El icono correspondiente a "Actualizar vídeos" (icono azul) se había cambiado por error y aparecía el icono de "Actualizar series" (icono verde)

La lista de séries disponibles hasta la fecha es la siguiente:

Recordar que podeis actualizar tanto la lista de series como de vídeos desde el propio ClanDownloader.

Consejos para la actualización a ClanDownloader v1.07:
Si tenías ClanDownloader v1.06 es recomendable descargar ClanDownloader v1.07 en otra carpeta. Después copia los archivos "ClanDownloader.exe" y "ClanDownloaderExtra.xml" de la v1.07 sobre la versión 1.06 (no sobreescribas ClanDownloaderData.xml). Una vez hecho esto ejecuta ClanDownloader.exe desde tu carpeta de siempre (se abrirá la versión 1.07) e importa los datos de "ClanDownloaderData.xml", es decir, ve al menú Archivo y pulsa en la opción "Importar" seleccionando el archivo "ClanDownloaderData.xml" de la versión v1.07 que acabas de descargar.

Si es la primera vez que descargas ClanDownloader solo necesitas descomprimir el fichero ZIP en la carpeta que prefieras y ejecutar ClanDownloader.exe

Para cualquier aclaración no dudéis en dejar un comentario.


Descargar ClanDownloader
Descargar Código Fuente

viernes, 17 de agosto de 2012

Arte Segura, Circo

Veraneando en el Mar Menor, en estos días y con niños al cargo a veces hay que dar alguna opción más que el mero hecho de visitar la playa o la piscina (si se tiene). Así que, por la mañana pasaba una furgoneta vociferando la tentadora oferta de 1 euro (sí, sí, un euro!!) para ver cómodamente sentado una sesión de circo. El circo se llama Arte Segura y es, hasta lo que tengo entendido, de la familia Segura.

Desde luego, por ese precio no se pueden esperar maravillas pero para estar un rato entretenidas las fieras (las mías) bien va.

Así que, tras la cena, nos marchamos a localizar el lugar. No es nada menos que una explanada libre donde hay un escenario compuesto de un par de focos, unos altavoces al fondo, en el interior del remolque de un camión y una pequeña arquitectura para mantener esos focos. A su alrededor, bastantes sillas de plástico de las que se suelen usar en la playa, parecidas a la de la imagen. 

Calculé que había sentadas unas 150 cabezas más o menos cuando comenzó la función aunque si bien es cierto que, al no haber ninguna valla que impidiera ver a los viandantes, algún espectador más había.

Las funciones se componían de una chica con sus hula-hops, como se ve en el video que he conseguido de internet (se puede ver la ausencia de vallas), una especie de Fakir que sostenía a personas sacadas del público sobre su estómago mientras el yacía entre dos sillas. Por otro lado, un clásico como es la pareja de payasos donde uno es el maestro de ceremonias y el otro es el tontorrón. Además, sacaron a varios niños a hacer el juego de las sillas y claro, el más rápido ganó. Por último, el Fakir, esta vez vestido de toro frente a niños sacados del público los perseguía por el escenario. Quizás esto último fue lo más gracioso a pesar de lo básico.

Ni que decir tiene que por el precio que tiene y para entretener un rato a los chavales es perfectamente válido. Mi enhorabuena a la familia Segura por su planteamiento. El Circo en su más fiel esencia.